Votre carte de fidélité numérique : ce qu’il faut nous envoyer
Nous configurons votre carte dans Apple Wallet et Google Wallet, et nous la modifions quand vous le demandez. Cette page montre à quoi sert chaque image et chaque texte, et les formats que chaque portefeuille demande. Envoyez-nous ce que vous avez, nous nous occupons du reste.
Ce qu’il faut nous envoyer
- Un logo carré (obligatoire)
- Une couleur de carte
- Le nom du programme et les textes de la carte
- Une bannière large (facultative)
- Une image pour Google (facultative)
- Une affiche pour iOS 27 (facultative)
- Des détails et des liens, comme vos heures et votre site (facultatifs)
Chaque image en fichier PNG de moins de 2 Mo. Pas de texte dans la bannière ni dans l’image Google, et jamais de code-barres dans une image.
La carte, zone par zone
Des schémas de chaque zone, pas des captures d’écran. Apple et Google dessinent la carte finale.
Apple, carte classique (iPhone sous iOS 26 ou version antérieure, et iOS 27 sans affiche)
- Logo et nom du programme
- Solde (dans la rangée du haut quand une bannière est en place)
- Bannière large
- Nom du membre
- Code-barres, dessiné par le portefeuille
- Détails et liens, au dos de la carte
Apple, affiche (iOS 27)
- Petit logo
- Affiche
- Solde, par-dessus l’affiche
- Code-barres
- Tuiles : page de récompenses, et votre adresse
- Logo rond
- Nom du programme
- Solde
- Image : votre image Google, ou votre bannière
- Code-barres
- Bouton des récompenses
- Détails et liens
Images et formats
| Image | Usage | Format |
|---|---|---|
| Logo carré (obligatoire) | Apple : la petite icône et le logo à côté du nom du programme. Affiche iOS 27 : le petit logo en haut. Google : le logo rond. | Au moins 660 sur 660 pixels, carré. Le fond de votre logo remplit le carré, avec une marge libre autour du logo, environ 100 pixels de chaque côté à cette taille. |
| Bannière large (facultative) | Apple : la bannière sur toute la largeur de la carte. Aussi le haut de la page de récompenses de vos clients, et l’image Google si vous n’en envoyez pas pour Google. | 1125 sur 432 pixels. Rien d’important près des bords. |
| Image pour Google (facultative) | Google seulement : l’image pleine largeur de la carte. | 1032 sur 812 pixels (environ 5 sur 4), avec de l’espace en haut et en bas. |
| Affiche (facultative) | iOS 27 seulement : elle remplit toute la carte, derrière le solde. | 1074 sur 1344 pixels, en portrait (4 sur 5), au moins 716 sur 896. Gardez le bas sobre : le texte et le code-barres s’y superposent. |
Chaque image : PNG, moins de 2 Mo. Pas de texte dans la bannière ni dans l’image Google, et aucun code-barres dans une image.
Couleur
Envoyez une couleur pour le fond de la carte, en code hexadécimal, par exemple #1E3A5F. Sur Apple, le texte devient foncé ou clair pour rester lisible. Sans couleur, la carte Apple est vert LoyalTea et Google choisit une couleur d’après vos images.
Les textes de la carte
- Le nom du programme : limitez-le à environ 20 caractères, car les deux portefeuilles peuvent couper un nom plus long.
- Le nom de votre commerce.
- Le mot pour vos points ou vos étampes.
- L’étiquette du nom du membre.
- Des détails et des liens : vos heures, votre adresse, la façon d’accumuler des points ou des étampes, votre site, votre téléphone ou votre courriel. Sur Apple, ils sont au dos de la carte, sur Google, dans les détails de la carte.
Boutons et tuiles
Sur iOS 27, la carte peut afficher une tuile qui ouvre la page de récompenses de votre client. Si votre commerce a un seul emplacement repéré dans l’application de cartes d’Apple, ce que nous configurons, une seconde tuile y affiche votre commerce. Apple choisit les icônes et les mots des tuiles.
Sur les iPhone plus anciens, le lien vers les récompenses est au dos de la carte. Sur Google, la carte a un bouton qui ouvre la page de récompenses de votre client.
Une carte de membre n’a pas de page de récompenses, donc ni tuile ni bouton de récompenses.
iOS 27 et versions antérieures
Si votre programme a une affiche, les iPhone sous iOS 27 affichent l’affiche : votre image remplit la carte et le solde s’y superpose. Les iPhone plus anciens affichent la carte classique. Sans affiche, tous les iPhone affichent la carte classique.
Quand un changement apparaît
Demandez-nous un changement et nous le faisons. Sur Apple, les cartes déjà dans les portefeuilles de vos clients le reçoivent à leur prochaine mise à jour, par exemple après le balayage d’une visite. Sur Google, une modification de l’apparence de la carte est envoyée à Google, qui l’examine.
Prêt quand vous l’êtes
Nouveau chez LoyalTea? Demandez l’accès et nous configurerons votre programme avec vous. Déjà à bord? Connectez-vous avec le compte Google de votre commerce.